由电话机器人来代替人工进行电话销售、回访。对比人工,有着巨大优势——省时、省力、省心、省地、省钱。目前电话机器人功能主要是通过提前录入的话术库,将之前积累的一些用户可能提到的问题输入进去,在客户提出问题后,匹配相应答案,就可以让智能电话机器人与客户沟通了。
1、对接市面较好的语音识别器。目前我们使用的国内进的阿里云和科大讯飞的双语音识别系统,更加能精准识别客户对话。
2、对接优质的呼叫线路。我们的机器人采用一手新线路,接通率30%左右,此外,也有纯手机号线路,拨打效果更好。
3、更负责的售后运营服务,帮助机器人提升认知,让机器人越用越好用。